よくあるご質問

お客さまから今までに寄せられた質問の中から特に多かったものをピックアップしてご紹介しております。今後リフォームのお考えの方、リフォームに対して疑問や不安をお持ちの方は、ぜひこちらをご参考してください。

Q.1：小さな修理でもやってくれますか？: カギ１個の交換からハウスクリーニングや大型リフォーム工事までさせて頂きますので、お気軽にお申しつけ下さい。
Q.2：広告に載っている値段で本当にやれるのですか？: 広告の料金は当社の標準工事を基準にしております。各家の状況によって異なりますので、ご納得いただけるよう現場調査をした後に正式なお見積もりを提出させていただいております。そのためにお見積もりは無料となっております。
Q.3：工事には保証とかあるのですか？: 最高10年の保証を致しております。
Q.4：リフォームローンなどはやっていますか？: 銀行提携ローンはもちろん、公庫などの公的資金利用の
お手伝いをさせて頂いております。担当営業マンにご相談ください。
Q.5：工事予定はあらかじめ分かりますか？: ３日以上の工程を要する工事については、工事日程をあらかじめお伝えします。
Q.6：工事中はご近所に騒音などでご迷惑はかかりませんか？: 騒音が出る工事は早朝・夜間を避けております。また事前にご連絡も差し上げます。
Q.7：ご近所へのご挨拶は？: 工事着工前にご近所の皆様にご挨拶に伺い、工事が始まる事をお伝えします。
また工事終了後も終了したことをお伝えいたします。
Q.8：クレーム処理体制は？: クレームのご連絡を頂きましたら、担当者が即お伺いいたします。
Q.9：見積もりはすぐにできますか？: 100万以下の工事であれば、翌日にはお出しできます。
工事内容によってはその場で全額をお出しすることも可能です。
Q.10：見積もりは無料ですか？: はい、もちろん無料で見積もりにお伺いします。
Q.11：リフォームを決めるのは、見積もり後の値段で判断していいですか？: はい、もちろん結構です。今は何社かお見積もりをお取りになる方がほとんどです。
何社かの見積もりを比較して頂いてゆっくりお決めください。
Q.12：アフターメンテナンスはあるのですか？: 営業所を各地に置き、地域密着のリフォーム会社として信用を頂いています。
何かありましたらすぐにお伺いします。
Q.13：工事中はずっと家にいなくてはいけませんか？: 外出して頂いても結構です。留守宅でも安心してリフォームできるように、
お客様宅のカギを責任を持って管理いたします。